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买卖二手车,这些套路一定要知道!
发表时间:2017-07-25 10:09:04 点击: 作者:二手车直卖网小编
在二手车买卖中充满各种套路,其实不止卖车的有套路,买车的套路也不少。想要自己的销售量上升,又不想在收车时被坑,这就需要不仅自己有套路更要熟知对方的手段。
例如:甲去收车,检查过后没问题,便向乙提出看一下车的手续。乙却推三阻四,称手续自己出门没带,要和甲先谈谈价格。甲坚持行有行规,一定要先看手续,于是车没有收成功。后来经过查证这辆车为抵押车。
不管收车卖车总会伴随风险,下面我们看看车商收车是会遇到哪些套路。
套路一:虚报车价
当车商上门收车时,卖车的人总是会想方设法的抬高价格,于是虚报价格成为了惯用手段之一。车商给了报价之后,一般他们会说前几天在某某那里估价他们给了多少多少,你这里太低了我不卖。这时就需要考验车商对市场的了解和人脉了,如果车商对市场行情很了解,便会猜出他是在虚报价格;如果车商人脉很广,随便向买车人所说的某某那里打听一下,便知道所给的报价到底是多少。二手车圈子说小不小,但是说大也不大。想要不被坑,拓展自身的人脉是必要条件。
套路二:看起来急着出手的需要小心
车商上门收车时,如果卖主看起来很急,就需要警惕一下了。看起来跟着急的卖主,一是真的急着用钱,二是尽量阻碍车商看车。车商在看车时,卖主一直在旁边催促,有伤没伤也肯定说没有,然后就开始要报价。这时车上就不要因为看上车子而急着收车了,回去好好查一查维修记录,说不定能找到不小的惊喜呢。
收车有套路,卖车更有演技,那车商们又该如何应对买主的演技呢?
例如:丙进了甲的二手车店,并向甲详细询问了某量二手车的各种性能功能,然后开始向甲询问报价,甲反问丙能不能订车,而丙却一直不正面给回复。之后甲经过旁敲侧击后发现丙的购车指标并没有下来,于是建议丙等指标落实再来谈价格,丙离开后甲目送他走向另一家车行继续shopping window。
套路一:我帮朋友买车
这应该是车商们遇到的最常见的套路了,当车商给客户报价以后,价格并不符合客户的心里预期,这时很多客户都会说是帮朋友/亲戚/同事等等各种认识的人来看车的,回去告诉他一下。也许车商只是照着客户的要求为他找车报价,但客户由于对市场的不熟悉,却不能挑中合适自己的车,这时就需要车商察言观色,由你来给客户推荐适合他们让他们满意的车型。
套路二:最低多少钱
当客户和车商已经进行最后到最后的砍价阶段时,客户总会问这样的话:“能不能再便宜点”,“最低多少钱”。结果等你报了价,对方却嫌太贵不买了…如果遇到这种客户,小编只能奉劝大家心平气和了。
警惕套路只是销售的一部分,车商提高成交率的更好方法应该是不断充实自己的行业知识以满足客户需求,更需要专业的态度取得客户的信任。
关于第一次上门的客户。第一次上门就下单的客户并不多,大多数人第一次上门只是了解一下行情,这是车商让客户对自己留下好印象的最佳时机,客户来第二次第三次才是他们真正要买车的时候,这时才是提高成交率的好时机,所以一定要在客户第一次上门时给他们留下专业的好印象。
观察客户的需求,推荐最符合客户需求的车。现在大多数买二手车的群体是什么样的人呢,经济不宽裕;有用车需求,以商务为主(创业需求比较大);选一个过渡型用车。现在没那个经济实力,只能将就。分析了客户的特征后,如果是需要过渡性的客户,他会注重什么,既然是过渡性,过两年有了点钱就还会换车,那么手中的这辆车也是要出手的,保值就是一个比较重要的点;经济不宽裕的客户,更会注重车子的实用性,结实,油耗低会使他们的首选;不断地询问客户真正的需求,他们到底是更注重面子还是更注重性能,有针对性的荐车才能更好的提高交易的成功率。
最后:希望各位车商,不管是卖车还是收车,都能完成满意的交易。
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